Monitoring

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IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

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24/7 MONITORING

Mithilfe von Software überwachen wir Ihre IT-Systeme zu jeder Tageszeit an jedem Tag der Woche, ohne dabei vor Ort sein zu müssen.

schnellere reaktionszeiten Kopie
SCHNELLE REAKTIONSZEIT

Durch das 24/7 Monitoring werden 
wir umgehend bei Problemen in Ihrer IT-Umgebung alamiert und können dadurch schnell handeln.

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PRÄVENTION

Mit einer Analyse Ihres bestehenden 
IT-Systems erfassen wir möglichen Optimierungsbedarf und reduzieren dadurch potentielle Probleme.

reduzierte kosten
REDUZIERTE KOSTEN

Durch Fernwartung entfallen unnötige Fahrtkosten und Sie sparen den Kosteneinsatz, einen eigenen 
IT-Experten zu beschäftigen.

leistungsüberwachung
LEISTUNGSDATEN-ÜBERWACHUNG

Wir können zudem die Leistung Ihrer Hardware unter Benutzung von Programmen beobachten, um die Effizienz zu beurteilen und entsprechend nachzurüsten, falls nötig.

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BENACHRICHTIGUNG

Wir halten Sie in regelmäßigen Intervallen auf dem aktuellen Stand und informieren Sie über aufgetauchte Probleme nach Wunsch per E-Mail oder Anruf.

IN PARTNERSCHAFT MIT TEAMVIEWER

PROAKTIVE ÜBERWACHUNG

Die proaktive Überwachung erfolgt mit IT Brain in Kooperation mit TeamViewer. Unser Service bietet die Überwachung folgender Punkte, worüber wir Sie mit Statusberichten informieren:

FERNWARTUNG

Unsere Experten überwachen nicht nur Ihre Computer und Serversysteme, sondern können diese auch aus der Ferne warten und reparieren, das spart Zeit und Geld. So können wir im Problemfall schnell handeln, da Ihr Unternehmen auf funktionierende IT angewiesen ist. Wir können als externer Administrator Ihren Arbeitsplatz vollständig fernsteuern, während Sie dabei zusehen. Dies geschieht natürlich nur mit Ihrer Freigabe, ohne diese können wir nicht auf Ihr System zugreifen und Sie haben auch zu jeder Zeit die Möglichkeit, per Mausklick die Verbindung zu trennen – Sie haben die völlige Kontrolle.